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Samsung Augmented Reality
·
Meta Quest 3 (ideal form factor)
·
2024
Uma experiência familiar em uma dimensão desconhecida
Como preservar a familiaridade de uma experiência digital quando a interface deixa de existir apenas na tela?
Lets Play!
Meta Quest 3 (ideal form factor)
The 30-second version
0:30 read
Role
Specialist Product Designer
Team
1 PMO, 1 specialist, 2 research
Timeline
A year
Platform
Meta Quest 3 (ideal form factor)
Problem
Como a realidade aumentada pode levar a experiência One UI além dos limites da tela?
900
user testing
100%
end-to-end handling
47
evaluated journeys
01 Context
Uma experiência familiar em uma dimensão desconhecida
A Samsung estava explorando novas experiências de realidade aumentada e precisava compreender como os princípios da One UI poderiam ser transportados para interfaces espaciais.
O desafio não era simplesmente reproduzir componentes de uma interface mobile em um ambiente tridimensional.
Era investigar quais padrões deveriam permanecer familiares, quais precisariam ser reinterpretados e como preservar a sensação de continuidade entre os diferentes dispositivos do ecossistema Samsung.
A AR Galaxy Store foi utilizada como cenário de experimentação: uma loja virtual na qual usuários poderiam explorar, pesquisar, experimentar e instalar aplicativos utilizando realidade aumentada.
02 Research
Entendendo como as pessoas interpretam interfaces espaciais
Antes de propor novos padrões de interação, precisávamos compreender como os usuários transferiam seus modelos mentais de interfaces tradicionais para experiências em realidade aumentada.
A pesquisa combinou benchmarking, exploração de padrões, prototipação e testes moderados com usuários.
Abordagem
Benchmarking e exploração
Investigamos referências de navegação, organização de conteúdo e interação em experiências desktop, mobile, VR e AR.
Prototipação
Desenvolvemos e exploramos propostas de interface para a AR Galaxy Store, incluindo navegação, detalhes de aplicativos e interação com conteúdo tridimensional.
Testes com usuários
O estudo Experience Test Alpha documenta nove participantes, com diferentes níveis de familiaridade com realidade aumentada.
Os testes utilizaram protótipos em HoloLens, observação moderada, tarefas orientadas e coleta de percepções qualitativas.
03 Decisions
O que queríamos descobrir?
Os usuários reconheciam os ícones e as funções da loja?
Conseguiam navegar e encontrar aplicativos?
Os padrões familiares continuavam compreensíveis em AR?
Quais interações espaciais eram intuitivas?
Onde surgiam dificuldades, ambiguidades ou expectativas não atendidas?
04 Result
Resultados documentados
Validação de interações tridimensionais
A tarefa Try It demonstrou que a manipulação de objetos 3D podia ser compreendida intuitivamente pelos participantes, mesmo quando o acesso à funcionalidade precisava de melhorias.
Identificação de problemas de usabilidade
Os testes revelaram ambiguidades de iconografia, dificuldades de navegação, problemas de legibilidade e lacunas no feedback da interface.
Mapeamento de oportunidades de evolução
Os resultados forneceram insumos para discutir reconhecimento, consistência, descoberta de funcionalidades e adequação dos padrões da One UI ao ambiente espacial.
Aprendizado compartilhado
O trabalho integrou um processo colaborativo de P&D, no qual protótipos e resultados de pesquisa eram utilizados para aprofundar discussões e orientar a evolução das propostas com outros times.
Screens
Screen 01
1600 × 1000
Screen 02
1600 × 1000
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1600 × 1000
Screen 04
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